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자주묻는질문입니다.
1. 고객변심에 의한 교환, 반품인 경우 상품 반송에 드는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
2. 착용제품 및 성기에 직접 닿는 제품류의 경우 포장을 개봉하시면 제품의 특성상 교환이나 반품이 불가능 합니다.
3. 사용전의 하자에 의한 교환/반품인 경우에는 수령후 일주일이내에 고객센터에 접수하셔야만 처리가 가능합니다.
4. 실리콘 제품을 사용하시면서 일어나는 제품 손상에 대해서는 교환이 불가능합니다.
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